Jumia Ghana: contatto, posizione, filiali, politica di restituzione

Dalla sua fondazione nel 2014, Jumia è diventato il principale centro commerciale online del Ghana. Puoi acquistare letteralmente qualsiasi cosa qui. Dall'elettronica alla moda maschile e femminile, ai mobili per la casa e l'ufficio, hanno tutto. Jumia Ghana offre grandi sconti per quasi tutti i prodotti che vendono.

Lo shopping online è stato reso divertente e conveniente da Jumia Ghana. Puoi ordinare qualsiasi cosa comodamente da casa o dall'ufficio e riceverla in qualsiasi parte del paese a tuo piacimento. È diventato così popolare che ha ampliato i suoi confini ad altri paesi come Nigeria, Kenya, Senegal, tra gli altri. Di seguito è tutto ciò che devi sapere a riguardo.

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Sede Accra

La sede centrale di Jumia Ghana, Accra, si trova lungo la Boundary Road ad Accra, in Ghana, nell'edificio Evita. L'edificio Evita è di fronte alla casa americana. La sede centrale è aperta dal lunedì al venerdì con orario di lavoro ufficiale dalle 8:30 alle 17:30. Trattandosi di un negozio online, la posizione dei negozi si trova in tutto il paese attraverso i vari punti di ritiro distribuiti in tutti gli stati.

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Cosa devo sapere per annullare l'ordine su Jumia Ghana?

Puoi decidere di annullare un ordine probabilmente perché ci hai ripensato o l'ordine ha impiegato troppo tempo. Ad ogni modo, se hai bisogno di sapere come annullare l'ordine su Jumia Ghana puoi farlo contattando l'ufficio di assistenza clienti per informarli dell'annullamento.

Parlerai con un agente che ti assisterà. È importante che prima di chiamare tu abbia tutti i dettagli necessari sul tuo pacco perché l'agente ne avrà bisogno. Questi dettagli includono il numero della fattura, la destinazione del pacco e i dettagli per la verifica. A seconda che il pacco abbia lasciato il magazzino o meno, l'agente ti aiuterà e ti darà l'azione richiesta.

Puoi anche annullare l'ordine via e-mail o tramite la loro pagina Facebook, anche se potrebbe non essere così veloce. L'altra opzione sarebbe quella di compilare un modulo di cancellazione sul sito Web e attendere la loro risposta.

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Politica di ritorno di Jumia Ghana

Offre una politica di restituzione che ti consente di restituire il prodotto. Puoi farlo tramite il contact center, dove puoi compilare un modulo di contatto o chiamare la hotline per assistenza. Una volta approvato il reso, pianifichi il ritiro o la riconsegna del prodotto presso le stazioni di ritiro con la sua confezione originale.

Ti viene quindi fornita una ricevuta di ritorno come prova una volta che il prodotto è stato ispezionato, seguito dall'avvio della procedura di rimborso. Il rimborso può essere effettuato tramite bonifico bancario o voucher.

Posso vendere su Jumia?

La vendita online può aiutarti come venditore a entrare in contatto con milioni di acquirenti e quindi vendere più prodotti. Quindi, se ti stai chiedendo come vendere su Jumia Ghana. Devi creare un account con loro.

La cosa migliore è che la registrazione e la creazione di un account sono gratuite. Ti verrà addebitata solo una commissione per ogni consegna e un contributo spese di spedizione. Queste informazioni sono prontamente disponibili nel Hub fornitori Jumia.

Centro venditori

Dopo la registrazione, potrai gestire le tue vendite e aggiungere prodotti, nonché aggiornare le informazioni sui tuoi prodotti tramite il Centro venditori. Ti consentirà di tenere traccia degli ordini e dell'inventario per monitorare le prestazioni del venditore e per partecipare a campagne promozionali. Il centro è anche il punto in cui elenchi i tuoi prodotti in modo che appaiano dal vivo sulla piattaforma Jumia.

Elaborazione e consegna dell'ordine

Quando un cliente ordina il tuo prodotto, devi preparare il tuo ordine per la spedizione e la consegna entro 24 ore. Consegni i prodotti alle stazioni VDO o utilizzi il loro servizio espresso. Dopo una vendita, i pagamenti ti vengono effettuati tramite MTN Momo o depositati sul tuo conto bancario

Tracciare il tuo ordine dopo un acquisto

se ti stai chiedendo come tracciare il tuo ordine su Jumia Ghana, ecco come. Una volta che il tuo ordine è stato confermato, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene un link 'traccia il tuo ordine' che puoi utilizzare per ottenere informazioni sui tempi di consegna previsti. Puoi anche utilizzare il numero d'ordine del prodotto per tracciare il tuo ordine. Il numero d'ordine è scritto nel sito di monitoraggio dei pacchi consentendoti di ottenere le informazioni sulla consegna.

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Rami

Poiché si tratta di un negozio online, le filiali di Jumia Ghana comprendono punti di ritiro che si trovano in ogni stato per facilitare la consegna all'acquirente. Alcuni di questi luoghi includono punti di ritiro ad Accra, Kumasi, Tamale, Cape Coast, Sunyani e, Sekodi-Takoradi

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Lavori

A causa della sua rapida crescita, i posti di lavoro in Jumia Ghana sono diventati molti poiché ha creato molte opportunità di lavoro per molte persone e ha creato una piattaforma per i fornitori per ottenere anche entrate. Alcuni dei dipartimenti in cui puoi trovare lavoro includono leadership, finanza, marketing, finanza, tra gli altri

Contatto Jumia Ghana

Hanno un call center del servizio clienti che si occupa di qualsiasi richiesta. Opera dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30. Se hai problemi con la consegna o la modifica/cancellazione di un ordine o anche il monitoraggio di un articolo già acquistato, questo call center è a tua disposizione. Puoi ottenere assistenza tramite il numero del servizio clienti di Jumia Ghana:

Linea diretta : 030 274 ​​0630.

Indirizzo e-mail di Jumia Ghana: customer-service@jumia.com.gh e affiliateprogram@jumia.com.gh

In questa epoca, lo shopping online è diventato il modo più popolare ed efficace di fare acquisti perché offre una scelta diversificata di prodotti da tutto il mondo con il semplice clic di un pulsante. Jumia Ghana ha reso lo shopping molto più semplice poiché è uno sportello unico per tutto con consegne in tutto il Ghana.