Come scrivere una lettera di scuse

Facciamo tutti un casino di tanto in tanto. Spesso vale la pena chiedere scusa per i nostri errori. Pertanto, imparare a scrivere una lettera di scuse è importante per aiutarti a migliorare la situazione. Se non sai come scrivere una lettera di scuse, continua a leggere perché qui ti abbiamo fornito una guida su come farlo. Potrebbe essere necessario scrivere una lettera formale o una lettera personale di scuse. È sempre consigliabile inviare la lettera non appena ti rendi conto del tuo errore, per dimostrare che apprezzi la relazione. Prima di inviare la lettera, assicurati di controllare la grammatica inglese, la punteggiatura e l'ortografia per dimostrare che sei sincero nel chiedere scusa.

Sebbene chiedere scusa di persona ritragga più sincerità, a volte un messaggio di scuse scritto potrebbe essere l'unica opzione o potrebbe essere il metodo preferito per scusarsi. Quando scrivi una lettera di scuse, dovresti ammettere il tuo errore all'inizio della lettera e riconoscere i sentimenti dell'altra parte. Dovresti anche accettare la piena responsabilità per il tuo errore. Quindi è necessario fornire una soluzione che risolva i problemi sottostanti relativi al problema. Per rendere efficace la lettera di scuse e non causare ulteriori malintesi, concentrati sulla sincerità e sulla chiarezza mentre la scrivi. Basta seguire le linee guida di seguito.

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Come chiedere scusa a qualcuno che hai ferito profondamente

Questa è anche intesa come una lettera di scuse personale. Quando scrivi una lettera di scuse per qualcuno che hai ferito profondamente, dovresti fare quanto segue:

• Inizia affermando di cosa tratta la lettera. Farà capire al destinatario che si tratta di una lettera di scuse. Dovresti dire qualcosa come 'Volevo scriverti una lettera per scusarmi per quello che ho fatto'. Questo li renderà interessati a scoprire cosa dirai.
• Successivamente, dovresti dichiarare il tuo errore e stare attento. Dì perché ti stai scusando. In questo caso, devi essere preciso e descrittivo. Dì qualcosa come 'quello che ti ho fatto ieri è stato orribile e selvaggiamente egoista'. Questo farà sapere al destinatario che hai capito cosa hai fatto.
• Quindi riconosci quanto li hai feriti. Implica ammettere che il destinatario è stato ferito e capisci il dolore che sta attraversando. È anche il momento migliore per fargli capire che non hai mai avuto intenzione di ferirli. Dì qualcosa come 'Peter, so che la mia azione ieri ha rovinato la tua festa. Spero tu possa capire che non era mia intenzione. Capisco che quello che ho fatto è una delle cose peggiori che una persona possa mai fare, specialmente a te'. .
• Successivamente, dovresti accettare la responsabilità, che spesso è la cosa più difficile per molte persone, ma è la parte più importante delle scuse. Qui ammetterai la tua responsabilità per l'errore. Non trovare scuse per le tue azioni, ma ti è permesso spiegare attentamente le tue ragioni. Dì qualcosa come 'Le mie intenzioni erano buone, ma capisco che non ci sono scuse qui. Mi assumo completamente la responsabilità delle mie azioni egoistiche e del dolore che ti ho causato'.
• Infine, dovresti offrire una soluzione che porti al cambiamento. Il messaggio di perdono non è sufficiente, dovresti fornire una soluzione che ti aiuterà a risolvere il problema che il tuo torto potrebbe aver creato. Questo è meglio che dire che non accadrà mai più. Dimostra al destinatario che sei seriamente intenzionato a migliorare la situazione. Ad esempio, puoi dire 'Ti meriti di meglio di un 'scusa'. Quando tornerai a casa, organizzerò una festa di benvenuto in tuo onore. Miro a trovare un modo attraverso il quale posso creare i ricordi felici che ho incasinato per te.

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Esempio di una lettera di scuse personale

Caro Dan,

Volevo scriverti per scusarti per l'imbarazzo che ti ho causato durante la tua festa lo scorso fine settimana. Quello che ho fatto è stato irrispettoso, inappropriato ed egoista. La festa doveva riguardare la tua felicità, ma ho spostato l'attenzione su di me. Ho sbagliato perché ho cercato di rubare il tuo momento.

Capisco come ti senti e so che è stata la cosa peggiore che avrei mai potuto farti. Mi hai mostrato tanta gentilezza e sostegno, ma la mia azione è stata un insulto a tutte le cose buone che hai fatto per me. Mi odio per il problema che ho causato.

Mi assumo completamente la responsabilità delle mie azioni e del dolore che ti ho causato. Essere dispiaciuti non è abbastanza. La prossima volta che organizzi una festa, pagherò tutte le spese per compensare quello che ti ho fatto.

Spero che mi perdonerai e mi lascerai riguadagnare l'ottimo rapporto che abbiamo avuto.

Cordiali saluti,

Luglio.

Lettera di scuse professionale

• Una lettera professionale è anche intesa come una lettera di scuse formale o una lettera di scuse commerciali. Pertanto, la guida di seguito ti aiuterà a scrivere una lettera di scuse professionale:
• Digita il messaggio in un carattere professionale come Times New Roman. Quindi, stampalo su carta bianca di alta qualità. Dovresti usare un formato a blocchi o semiblocchi formale.
• Inizia la lettera dicendo che ti dispiace.
• Indica il problema e spiega il più possibile cosa ha portato alle tue azioni.
• Fornisci una soluzione per risolvere problemi futuri e fornisci esempi di come lo faresti.
• Scrivi un messaggio di scuse alla fine.

Esempi di lettere di scuse professionali includono:

Lettera di scuse al cliente

Il tuo indirizzo

Data

Nome del Destinatario

Titolo, organizzazione

Indirizzo

Cara Jane:

Le scrivo per scusarmi per la confusione relativa alla transazione n. 765-989. Il problema si è verificato perché di recente abbiamo iniziato a utilizzare un nuovo sistema di pacchettizzazione, che presenta alcuni piccoli bug. Oggi pomeriggio abbiamo corretto il tuo ordine e lo abbiamo inviato. Inoltre, abbiamo allegato coupon per acquisti futuri presso i nostri negozi per compensare il disagio causato.

Ancora una volta, mi scuso per la confusione riguardante il tuo ordine. Capisco che questo potrebbe averti causato qualche problema.

Cordiali saluti,

Firma

Kelly

responsabile Servizio Clienti

Lettera di scuse a un capo

Caro John,

Mi dispiace di non aver partecipato alla tua riunione questo pomeriggio. Ero stato programmato per la questione dei costi del personale come avevi proposto, e mi dispiace di averti deluso.

Come ho detto prima, mio ​​marito si è ammalato di notte, quindi ho dovuto portarlo di corsa in ospedale la mattina. Ho dovuto aspettare che fosse dimesso perché non c'era nessun altro che si prendesse cura di lui.

Ho già inviato via email l'analisi dei costi del personale a tutti i partecipanti alla riunione e ho spiegato loro come i dati sono in linea con la tua proposta. Per favore fatemi sapere se c'è qualcosa che posso fare per compensare la mia assenza. La prossima volta che accadrà qualcosa del genere, prometto di comunicartelo molto prima.

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Mi pento delle mie azioni. Per favore accetta le mie scuse.

Cordiali saluti,

Stelo.

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Lettera di scuse commerciali

Caro Peter,

Mi dispiace per il modo in cui ho reagito ieri in merito alla proposta di ristrutturazione del team di progetto. Capisco di aver fatto supposizioni inappropriate riguardo alle tue decisioni.

Come accennato in precedenza, dipendo dalla partecipazione di Jane e non voglio perdere la sua esperienza e il suo entusiasmo nel mio team. Sono d'accordo con te che Jane è pronta per altri vasti progetti dell'azienda. Pertanto, sono d'accordo e sostengo la tua decisione.

Mi dispiace fare quei commenti. Ti prometto che sosterrò il processo di ristrutturazione della squadra. Per favore accetta le mie sincere scuse.

Cordiali saluti,

Cate.

Scuse per l'inglese scarso

Caro Jamie,

Scrivo questa lettera per chiedere scusa per eventuali errori di ortografia o grammaticali apparsi nella corrispondenza. Non era mia intenzione, ma l'inglese non è la mia prima lingua. Anche se possiedo una piena competenza professionale, a volte faccio fatica con il fraseggio e gli idiomi.

La prossima volta cercherò aiuto dai miei colleghi e prometto che un problema del genere non si ripresenterà più in futuro. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,

Vigilia.

Le linee guida di cui sopra ti aiuteranno a sapere come scrivere una lettera di scuse che attirerà le persone a cui hai fatto un torto. Inoltre, le linee guida ti aiuteranno ad assicurarti che le scuse siano valide e non causino più dolore. Il destinatario della lettera capirà che ti stai assumendo la responsabilità delle tue azioni e dimostrerà che sei responsabile. Non dimenticare di condividere le linee guida di cui sopra con i tuoi amici e familiari perché li aiuterà a risolvere le loro idee sbagliate.

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